步骤一：接听电话、解答咨询
要债公司要债委托流程简单、快捷，我们将客户接洽、策划、清帐操作有机分离，通常由和天下清帐客户部人员接单亲自与您签订协议并收取业务委托前期清帐费用，然后根据不同区域不同案别结合实际情况分配给总公司或分公司的专业人员进行操作。非常感谢您对我们的信任和支持，能够为您分忧解难是我们的荣幸，我司每一位员工将细心聆听您的心声，不负众望！提供真实准确的事实真相，帮助您的企业或个人维护合法权益走出困境，获得应有的利益和回报。
无论您有任何要求，我们的咨询顾问会耐心细致地解答您的问题，为您提供免费的专业支持和咨询服务。您可以通过电话、传真或电子邮件的方式进行咨询。
步骤二：确认内容、书面回复
在接到您的电话、传真或电子邮件咨询后，我们会在第一时间安排咨询顾问与您联络，确认具体咨询目标和工作内容，并组织咨询人员迅速策划咨询方案，在最短时间内提供给您书面的《意向书》供您参考，《意向书》中包括以下内容：
1、能否接受委托
2、评估工作内容
3、确定咨询方案
4、估算工作周期
5、确定所需费用
步骤三：确定方案、签订协议
我们将根据您的具体要求，对方案进行完善和补充，确认无异议后，与您签订正式协议，并正式开始咨询工作。
落实咨询、提交报告
根据咨询的进展情况，我们的咨询人员会随时与您保持联络，让您了解咨询工作的最新进展，并在咨询完成后，向您提交完整《咨询报告》，具体包括咨询过程中获取的原始文件、咨询过程的详细记录、有关图片及音像资料、法律分析及专家建议等，供您参考。 如您对我们的委托程序有任何疑问，请来电垂询，我们会给您满意的解答。
东山区隶属于黑龙江省鹤岗市，是鹤岗市唯一的城郊型行政区。东部、北部与宝泉岭农管局，萝北县为邻，西部与伊春市接壤，南部与汤原县相接，与佳木斯隔松花江相望。面积4575平方千米，是黑龙江省最大的市辖区。全境总面积21平方公里，为鹤岗矿务局主要产煤区之一。总人口9万人（截止2004年）。东山区辖4个街道、1个镇、3个乡。截至2008年，东山区地区生产总值完成165664万元。东山区有鹤岗矿史馆、桦春、东合胜两个朝鲜族村等旅游景点。截至2014年，东山区辖4个街道、1个镇、3个乡：东山街道、三街街道、工人村街道、新一街道、新华镇、红旗乡、蔬园乡、东方红乡。东山区城区部分位于鹤岗市东部，东与宝泉岭农垦分局、萝北县为邻，西北与伊春市接壤，南接汤原县。二乡一镇环绕鹤岗市区。总面积4185平方公里，实际管辖面积1200平方公里，其中：城区面积30平方公里，郊区面积1170平方公里。区域地理坐标为东经129°40’~130°41’，北纬47°4’~48°19’。